Skip to content
99yuk สด / แอป
ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 99yuk

กำหนดกฎการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตของบัญชีได้อย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งาน

  • สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
  • ขอบเขตบัญชีโปร่งใส
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • ข้อมูลธุรกรรมตรวจสอบได้
นโยบายและเขตอำนาจ

ขอบเขตและเงื่อนไขทางกฎหมาย

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 99yuk การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชี เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต ช่องทางฝากถอนผ่าน KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการธนาคารนั้น ๆ ด้วย

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ประเทศไทย

  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ขอบเขตที่ครอบคลุม

บริการที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ระบุชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกขอบเขต เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายได้ถูกต้อง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในวอลเล็ตของคุณ ข้อพิพาทด้านธุรกรรมต้องแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่กำหนด

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้เกม สปอร์ตบุ๊ค และเนื้อหาทั้งหมดที่เราจัดให้ภายในแพลตฟอร์ม เนื้อหาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของเรา

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น แอปธนาคาร หรือเครือข่ายโทรศัพท์ บริการเหล่านั้นมีข้อกำหนดของตนเองซึ่งคุณต้องยอมรับแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าที่เข้าถึงได้บนมือถือและเดสก์ท็อป ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในวอลเล็ตของคุณ สามารถตรวจสอบรายการฝากถอนย้อนหลังได้โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต หากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่และเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เปิดหน้าวอลเล็ตในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    เข้าหน้าโปรไฟล์เพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัว หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ให้ส่งคำขอพร้อมเอกสารผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ติดต่อซัพพอร์ตโดยระบุหัวข้อให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • ขอปิดบัญชี

    คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดคงเหลือในวอลเล็ตจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีก่อนปิด

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อกำหนดนี้

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในหน้านี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการแก้ไขข้อมูล

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการจัดการธุรกรรม

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยและประวัติการเข้าสู่ระบบได้ในหน้าบัญชีของคุณตลอดเวลา

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งานบัญชี

  • ความปลอดภัยบัญชี

    การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี หากพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันอย่างไรเมื่อเปิดบัญชี?

เมื่อคุณสมัครและเปิดบัญชี ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้ ข้อกำหนดมีผลทันทีและครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝากถอนและการเข้าถึงล็อบบี้เกม

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อหลังได้รับแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ฉันสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน?

เปิดหน้าวอลเล็ตในบัญชีของคุณ รายการฝากและถอนทั้งหมดแสดงตามลำดับเวลา สามารถกรองตามช่วงวันที่ได้โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต หากพบรายการที่ไม่ถูกต้องให้แจ้งทีมงานทันที

ฉันมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลทั่วไปได้ในหน้าโปรไฟล์ สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนหรือการลบข้อมูล ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การใช้งานแพลตฟอร์มถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่?

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในเขตอำนาจของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางส่วน ฉันควรทำอย่างไร?

หากไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามหรือขอปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมรวมถึงการจัดการยอดคงเหลือในวอลเล็ตของคุณ